פרמוט המחשב - סיפור לקוח עם מסר עבורך

נשלח 16 באוג׳ 2014, 7:57 על ידי Tzafrir Shimony   [ עודכן 16 באוג׳ 2014, 8:11 ]

נתקלת פעם במושג פרמוט המחשב? רוצה לפרמט את המחשב? היה אצלך טכנאי והמליץ על פרמוט? בדיוק בשבילך כתבתי את המאמר הזה.

השבוע פנה אליי לקוח עם בעיה מאוד מעניינת. היו אצלו כבר מספר טכנאים והמליצו לו לפרמט את המחשב.

המשמעות עבורך כלקוח היא למחוק את כל מה שיש על המחשב ולהתקין מחדש את מערכת ההפעלה.

תהליך כזה הוא די קריטי עבורך ואני אפרט מקצת מן הסיבות לדוגמא.

1.      מידע שיאבד לנצח. במידה ולא דאגנו לגיבוי מסודר, כל החומר שהיה לנו על המחשק עלול להימחק. זה אומר התמונות שלנו ושל המשפחה, סרטוני הווידאו, המוזיקה העדיפה עלינו, מסמכים חשובים ועוד...

2.      סיסמאות שהיו שמורות במחשב ולא ניתן לשחזר אותם, דבר שיכול לגרום לאיבוד החשבון. לדוגמא, סקייפ, פייסבוק וכו'. חלק מהסיסמאות ניתנות לשחזור אך חלק מהן, זה בלתי אפשרי.

3.      הגדרות מסוימות שלא ניתן לגבות. יש כל מיני הגדרות במחשב שהתרגלנו אליהם ובמידה ונפרמט את המחשב, נתקשה לשחזרם. דוגמא אחת היא גודל המסך. דוגמא נוספת היא הגדרות חומת האש בהתאם לתוכניות הנדרשות. אמנם קל יחסית להגדיר מחדש הגדרות אלו אך יש עוד הרבה הגדרות כאלו, דבר שמבזבז זמן עבורך, עלול לתסכל ויש עוד כל מיני הגדרות שיתגלו במשך הזמן.

אז מה עושים?

ראשית, כדאי לחשוב פעמיים לפני הסכמה לפרמוט המחשב שלך. בדרך כלל יש פתרון אחר. זה קשור גם לידע ולניסיון הטכנאי.

שנית, כדאי לך לשוחח איתי על גיבוי. יש פתרונות פשוטים וחינמיים שיכולים לסייע לך, בעיקר בעת פרמוט המחשב כתוצאה מתקלה. זה נכון תמיד.

שלישית, תחזוקה שוטפת של המחשב מידי כמה חודשים יכולה לסייע רבות בהפחתת מספר התקלות.

הלקוחות שלי יודעים שפרמוט מחשב הוא פתרון אחרון עבורי ואני מאמין בכל ליבי שפרמוט המחשב הוא פתרון הכי פחות טוב עבור הלקוח. גם אני, כמומחה למחשבים, לוקח כמה ימים להגדיר מחדש את סביבת העבודה כמו שאני רגיל ואוהב ולמזלי, בגלל תחזוקה טובה של המחשב לא פרמטתי את המחשב כבר כמה שנים.

דרך אגב, הלקוח קיבל פתרון ללא פרמוט המחשב תוך שעת עבודה אחת בלבד!


לפרמט מחשב זה קל. להשאיר את הלקוח מרוצה ושבע רצון עם פתרון שמתאים עבורו וללא איבוד מידע, זה חשוב!


אני מקווה שהמאמר הזה סייע לך. אני ממליץ לך לשמור אותו ולהעזר בו בעת הצורך.


אני רוצה להזכיר לך שבכל עת אפשר לפנות אליי במייל לגבי שאלות, בעיות ותהיות בכל מה שקשור במחשבים וטלפונים סלולאריים.

אני ממליץ לך להירשם בקישור הבא על מנת לקבל את המידע החשוב והמועיל שלי.
http://www.mihshuv.com/newsletter

 
בברכה,
צפריר שמעוני
מיחשוב דוט קום
052-48-44-931
tzafrir_shimony@mihshuv.com
Comments